Relation client

Replacez la satisfaction client au coeur de votre stratégie

Publié par Marine Lextrait le 22 juillet 2016 dans Relation client Aucun Commentaire

La notion de satisfaction client est de plus en plus considérée dans les entreprises. Et elles ont raison. Pourtant certaines restent dubitatives face au coût présumé des démarches associées… Celles-ci ont tendance à voir le verre à moitié vide, et oublient tous les bénéfices quantitatifs et qualitatifs qu’implique la satisfaction client pour leur entreprise. Nous

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